Seja mais relevante para seu público

Estamos cansados de ver por aí ações fantásticas e ao mesmo tempo simples, normalmente de grandes marcas , mas que poderiam ser facilmente praticadas por pequenas ou médias. Então eis a pergunta: porque não as praticam? Tá bom, eu sei, vão dizer que não tem dinheiro suficiente, ou que o público não está apto para [...]

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Agenda do fim de semana.

Muitas vezes devido à sobrecarga de trabalhos e compromissos que acumulamos durante os dias, nos falta tempo para prestar atenção em nós, nas pessoas que estão a nossa volta, em nossas ações e o que elas estão representando. As dicas dessa semana mostram um pouco da forma que as situações podem tomar diante desse movimento, [...]

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A grande malandragem é ser honesto!

Depois de muito sofrermos com o capitalismo selvagem, que nos ensinou que ética e lucro são conceitos incompatíveis, finalmente, o mundo parece estar entrando, ainda que lentamente, num processo de mudança empresarial, ondeTRANSPARÊNCIA é a palavra que não quer calar a atual sociedade do conhecimento. A saudosa economia globalizada tem demonstrado que a ética pode [...]

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Brand Sense: Os 5 sentidos para sua marca

O propósito do branding é gerenciar marcas que criem envolvimento, paixão, emoção. Trazer o consumidor para próximo da marca, criar um relacionamento entre os dois, manter uma amizade, uma parceria. E uma das vertentes do Branding se chama Brand Sense. O Brand Sense defende a construção e gestão da marca baseado nos cinco sentidos: Visão [...]

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O perfil de uma marca no Twitter

Já sabemos o quanto as redes sociais são importantes para qualquer marca. E especialmente hoje, discutiremos sobre o microblog que cresce e amadurece a cada ano: o Twitter. Até porque o Brasil é o terceiro país do mundo onde o Twitter tem maior penetração e vemos aos poucos as empresas gerenciando suas marcas seja com branded content, promoção ou perfis patrocinados.

Mas existem alguns cuidados que as marcas devem tomar para que o Twitter não seja apenas mais uma forma de divulgação, não explorando o excelente canal de relacionamento que o microblog oferece.

O primeiro cuidado a se tomar é: não crie o Twitter por obrigação. Ter um perfil de forma mal planejada é uma decisão fadada ao fracasso.
Conheça primeiramente quem é o seu público, o que é interessante para ele, como ele se relaciona com outras marcas e o que este público diz da sua marca atualmente. Esta já é uma forma de entender como gerenciar sua marca para que se crie um diálogo relevante. Além disso, esteja preparado para conseguir manter respostas sem demora, criando um SAC eficiente.

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O consumo irresponsável

O  desespero “por comprar” alucina as mentes dos pobres sobreviventes do século XXI. Numa cadeia capitalista vivemos míopes a tecnologias e esquecemos, as vezes, a fonte de toda esta riqueza. Consumir virou uma doença que devemos controlá-la. E isso tudo deve começar pela responsabilidade dos profissionais da área (isso mesmo, nós). Obviamente quase tudo que [...]

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Como “sujar” a imagem de sua marca

O esforço contínuo em fortalecer uma marca, criando vínculos e gerando boas experiências, pode vir por água a abaixo com pequenos ou grandes erros cometidos em divulgação, atendimento, no próprio produto… enfim, descuidos que podem sujar a imagem da marca e dificultar ainda mais o trabalho de gerenciamento.

Vou citar aqui cinco desses erros, exemplificando com grandes ou pequenas marcas que já os cometeram:

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