Ideias boas trazem resultados e a simplicidade pode explicar a complexidade da importância do marketing, assistam o video abaixo:
Além disso, quero mostrar um dos nossos grandes mestres do humor que também de forma simples deu uma aula de marketing de serviços!
Claro que não era intencional e estou dando um exemplo apenas para deixar mais claro a ideia. Os serviços têm como elemento principal as pessoas e para isso o relacionamento é o principal, principalmente quando ocorrem erros nos processos.
